Q商品のサイズはどのように測っていますか？
A平置きにした状態で測定しております。
生地の特性上、若干の誤差が生じます。あらかじめご了承ください。
Qサイズがわからない
Aご試着が難しい場合はお手持ちのお洋服を採寸していただき、
“Size詳細”にあります寸法と比較していただきますと
ご参考にしていただきやすくなります。

Qご注文からお届けまでの日数
Aご注文確定後、3～5営業日以内に発送致します。
発送手配が完了した時点でお知らせと送り状Noをご連絡差し上げます。
Qお届け地域・日時指定・送料について
A佐川急便で全国へお届け致します。

お届けのご希望日時がある場合はご注文時に【備考欄】へご明記下さい。
ご注文いただく時間帯や配送が混雑する時期によってご希望にそえない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

配送料は北海道850円・東北650円・その他550円になります。
※沖縄は配送料金が異なります。また、離島は別途中継料金が発生致しますのでお問合せ下さい。

Q商品受け取り後に返品・交換・キャンセルしたい。
A発送済みの商品につきましてお客様ご都合による返品・返金・交換・キャンセルはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
ただし、当社起因による以下のような場合は、商品ご到着後7日以内であればご対応させていただきます。
info@switzul.comへご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・誤配送
・初期不良（汚れ・破損など）


返品がお受けできないケース
・お客様のご都合（色・サイズ間違いなど）による場合
・ご使用済みの場合
・お客様のご使用で傷や破損が生じた場合
・その他当社がご返品・ご交換をお受けしかねると判断した場合
Q 2回に分けて注文した場合の同梱はできますか？
「商品を2回に分けて注文し、オンライン決済も終了していますが、同一梱包で、送料は返金していただけるのでしょうか？」
Aショッピングカートシステムの都合上こちらで1回分の送料の返金が不可能なため、恐れ入りますが、一度最初の注文をキャンセルして再度正確な数量で1回にまとめてのご注文をお願いいたします。

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