商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか？

A平置きにした状態で測定しております。
生地の特性上、若干の誤差が生じます。あらかじめご了承ください。

Qサイズがわからない

Aご試着が難しい場合はお手持ちのお洋服を採寸していただき、
“Size詳細”にあります寸法と比較していただきますと
ご参考にしていただきやすくなります。

配送について

Qご注文からお届けまでの日数

Aご注文確定後、3～5営業日以内に発送致します。
発送手配が完了した時点でお知らせと送り状Noをご連絡差し上げます。

Qお届け地域・日時指定・送料について

A佐川急便で全国へお届け致します。

お届けのご希望日時がある場合はご注文時に【備考欄】へご明記下さい。
ご注文いただく時間帯や配送が混雑する時期によってご希望にそえない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

配送料は80サイズ以下のものは一律500円(税抜)になります。
※北海道・沖縄は配送料金が異なります。また、離島は別途中継料金が発生致しますのでお問合せ下さい。

返品・交換について

Q商品受け取り後に返品・交換・キャンセルしたい。

A発送済みの商品につきましてお客様ご都合による返品・返金・交換・キャンセルはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
ただし、当社起因による以下のような場合は、商品ご到着後7日以内であればご対応させていただきます。
・誤配送
・初期不良（汚れ・破損など）

返品がお受けできないケース
・お客様のご都合（色・サイズ間違いなど）による場合
・ご使用済みの場合
・お客様のご使用で傷や破損が生じた場合
・その他当社がご返品・ご交換をお受けしかねると判断した場合

Q返品・交換のお問合せ先は？

A当社起因による場合のみご対応させていただきます。 info@switzul.comへご連絡いただきますようお願い申し上げます。担当者より折り返しご連絡させていただきます。