商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか?
A平置きにした状態で測定しております。
生地の特性上、若干の誤差が生じます。あらかじめご了承ください。
Qサイズがわからない
Aご試着が難しい場合はお手持ちのお洋服を採寸していただき、
“Size詳細”にあります寸法と比較していただきますと
ご参考にしていただきやすくなります。

配送について

Qご注文からお届けまでの日数
Aご注文確定後、3~5営業日以内に発送致します。
発送手配が完了した時点でお知らせと送り状Noをご連絡差し上げます。
Qお届け地域・日時指定・送料について
A佐川急便で全国へお届け致します。

お届けのご希望日時がある場合はご注文時に【備考欄】へご明記下さい。
ご注文いただく時間帯や配送が混雑する時期によってご希望にそえない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

配送料は80サイズ以下のものは一律500円(税抜)になります。
※北海道・沖縄は配送料金が異なります。また、離島は別途中継料金が発生致しますのでお問合せ下さい。

返品・交換について

Q商品受け取り後に返品・交換・キャンセルしたい。
A発送済みの商品につきましてお客様ご都合による返品・返金・交換・キャンセルはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
ただし、当社起因による以下のような場合は、商品ご到着後7日以内であればご対応させていただきます。
・誤配送
・初期不良(汚れ・破損など)

返品がお受けできないケース
・お客様のご都合(色・サイズ間違いなど)による場合
・ご使用済みの場合
・お客様のご使用で傷や破損が生じた場合
・その他当社がご返品・ご交換をお受けしかねると判断した場合
Q返品・交換のお問合せ先は?
A当社起因による場合のみご対応させていただきます。 info@switzul.comへご連絡いただきますようお願い申し上げます。担当者より折り返しご連絡させていただきます。

PickUp Item

Information

2018.08.08
-台風13号接近に伴う営業時間変更について-
台風13号の接近に伴い、お客様の安全確保のため、IID世田谷ものづくり学校は本日16時をもちまして閉館することが決定致しました。それに伴い、TOKYO SHOPの営業時間も16時とさせていただきます。ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 なお、明日の営業につきましては、通常営業を予定しておりますが、台風の影響次第によって、お客様の安全を考慮し、急きょ変更させていただく場合がございます。ご了承いただきますようお願い致します。


2018.08.04
-重要なお知らせ-
誠に勝手ながら、システムメンテナンス及び夏季休業に伴い、2018年8月11日(土)~17日(金)までの発送を休止させていただきます。8月10日(金)12:00以降のご注文は8月18日(土)より順次発送致します。お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。


2018.08.04
-PRESS-
和-nagomi- vol.36
和歌山の魅力を発信する総合情報誌『和-nagami-』の和歌山ゆかりのお店のコーナーでご紹介いただきました。


2018.05.26
- EVENT -
『三宿十の市』出店


2018.04.25
-PRESS-
和-nagomi- vol.35
和歌山の魅力を発信する情報総合誌『和-nagami-』のAwesome Products in WAKAYAMAのコーナーでご紹介いただきました。

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